FirstMaster

Garanzie economiche e garanzie formative

 Tutte le tue attività con FirstMaster sono coperte da più garanzie di qualsiasi altra società di formazione.

Abbiamo chiamato il nostro paccheto di garanzie "RiskFree" perchè ti tutelano da ogni rischio e imprevisto.

• GARANZIE ECONOMICHE

1) Possibilità estesa di recesso sulla prenotazione
Se dopo il versamento della quota di prenotazione decidi di non partecipare più al corso, anche dopo il termine normativo di dieci giorni, hai la restituzione totale (100%) di quanto versato.

2) Recesso sui corsi già iniziati
Anche a corso iniziato, puoi in qualsiasi momento interrompere la frequenza e hai il rimborso integrale, al 100% di tutti i Moduli non frequentati, su un altro nostro corso. Ovvero: paghi solo i Moduli di formazione di cui hai fruito, se non sono utili per il nuovo corso che hai scelto. Nei corsi di altre organizzazioni, la rinuncia a corso avviato non prevede rimborsi.

3) Variazione o conversione del corso
Se a corso avviato decidi di cambiare indirizzo puoi farlo senza alcun costo (a differenza del precedente punto 2), se sono di eguale durata e costo. Questi i passaggi possibili:
- da giornalismo a blogging professionale;
- da blogging professionale a giornalismo;
- da giornalismo a comunicazione d'impresa;
- da comunicazione d'impresa a giornalismo;
- da qualsiasi corso a Training.
In questo caso ti sarà riconosciuto il 100% di quello che hai pagato e del lavoro svolto. Ovvero, sia i crediti formativi (i moduli già svolti), sia le quote pagate.
Ad evitare abusi, questa possibilità è offerta fino alla frequenza del terzo modulo di ogni corso.

• GARANZIE FORMATIVE

4) Garanzie di frequenza e di completamento del processo formativo
Inizia tranquillamente il tuo corso, perchè hai due garanzie di arrivare al risultato finale:
- la prima è che le sessioni sono sempre così brevi, che puoi inserirle nei più vari momenti della giornata e della settimana;
- la seconda è che se avrai degli impegni o delle impossibilità, puoi sospendere la frequenza e riprenderla quando hai di nuovo tempo, senza vicoli o termini;
- la terza è che puoi completare il corso oltre il termine naturale (fuori corso sempre possibile).

5) Garanzia formativa
Se una valutazione di fine modulo non ti soddisfa, anche se buona, puoi chiedere di ripeterla.

6) Garanzie di qualità
La qualità della formazione di FirstMaster poggia su questi punti strutturali, indipendenti dalle nostre  esperienze di settore e dalle competenze specifiche nel settore della Comunicazione:
- E-learning: questa soluzione formativa richiede pianificazione e progettazione, al contrario della formazione in aula che è estemporanea, quindi con elevate oscillazioni di efficacia e qualità;
- Sistema Qualità: tutte le attività e le procedure (amministrative, gestionali, formative, comunicative), sono basate sui principi del Sistema Qualità: pianificazione, tracciabilità, trasparenza, customer satisfaction, feedback, upgrade continui; per il partecipante gli elementi più evidenti del Sistema Qualità adottato sono: test di ingresso, benchmarking, prospetto scritto (Pdf), interazioni e comunicazioni scritte, piattaforma formativa (Moodle) conforme a standard internazionali, feedback immediati, programma formativo personalizzato (ottimizzazione). 
- Commitment: a garanzia del massimo impegno dei tutor, sono previste due procedure al termine delle attività: una valutazione informale da parte del corsista ed una valutazione oggettiva tramite benchmarking tra test d'ingresso (Mappa delle Competenze) e test finale.